fa صلاحیت فرهنگی در مددکاری اجتماعی؛ ضرورتی حرفه ای در جوامع چندفرهنگی پژوهشي Research زمینه و هدف: شایستگی فرهنگی به عنوان یک مهارت و استاندارد عملی در مددکاری اجتماعی، نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات اجتماعی دارد. در دنیای امروز، تنوع فرهنگی به یکی از ویژگی های اصلی جوامع تبدیل شده است و مددکاران اجتماعی باید مهارت ها و دانش الزم را برای تعامل مؤثر با گروه های مختلف فرهنگی کسب کنند. لذا هدف از انجام این پژوهش شناسایی استانداردها، ابعاد و سطوح شایستگی فرهنگی و ایجاد حساسیت جامعه مددکاری اجتماعی ایران نسبت به اهمیت این موضوع بوده است.<br> روش: این مطالعه به روش مرور اسنادی و کتابخانه ای انجام شده است و منابع مختلف شامل مقالات علمی، کتاب ها و گزارش های ملی و بین المللی مرتبط بررسی شده اند.<br> یافته ها: شایستگی فرهنگی شامل ده استاندارد در حوزه هایی شامل؛ اخلاق و ارزش ها، خودآگاهی، دانش بین فرهنگی، مهارت های بین فرهنگی، ارائه خدمات، توانمندسازی و حمایت، تنوع در نیروی انسانی سازمانی، آموزش حرفه ای، زبان و ارتباطات و رهبری می باشد. این موارد به مددکاران اجتماعی کمک می کنند تا خدماتی عادلانه و متناسب با نیازهای فرهنگی مراجعانشان ارائه دهند.<br> نتایج: افزایش آموزش های تخصصی و تغییر نگرش های حرفه ای نسبت به فرهنگ های مختلف، می تواند منجر به بهبود کیفیت خدمات مددکاری اجتماعی شود. ارتقای شایستگی فرهنگی نه تنها باعث کاهش تعارضات و سوءتفاهم می شود، بلکه سطح رضایت گیرندگان خدمات را نیز افزایش می دهد. همچنین، علاوه بر سطوح فردی، در سطوح سازمانی و جامعه ای، ساختارها و سازمان های ارائه دهنده خدمات اجتماعی، نیاز به وجود سیاستهای مناسب فرهنگی دیده می شود شایستگی فرهنگی, تنوع فرهنگی, خدمات اجتماعی, آموزش, فرهنگ 63 74 http://swasw.socialwork.ir/browse.php?a_code=A-10-63-3&slc_lang=fa&sid=1 عمران ساسانی سیاه کمری 1003194753284600235 1003194753284600235 Yes دانشگاه علامه طباطبائی صفورا جوکار 1003194753284600236 1003194753284600236 No هایده مهدوی 1003194753284600237 1003194753284600237 No